呼叫中心中间件——Drtel

   Dr-Tels呼叫中心中间件采用电信级的通信交换技术，*稳定的数字语音处理技术，并结合先进的计算机技术，分布式数据库技术, 嵌入式脚本语言技术。在进行系统设计之始，就充分考虑到客户在面向不同业务系统时对系统业务功能变化和扩展的需求，真正实现硬件驱动与服务分离，服务与应用分离，逻辑与实现分离，交换和业务分离，既**了系统的稳定性和扩展性，又**了客户业务变更和扩展的便利性，方便业务二次开发，易于功能升级，易于与第三方应用进行无缝连接。